A desinforma\u00e7\u00e3o, frequentemente designada por \u201cfake news\u201d ou not\u00edcias falsas, representa atualmente um desafio crescente e complexo em todo o mundo. Em Angola, esse fen\u00f3meno n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o, sendo amplificado pela r\u00e1pida dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s das redes sociais e outras plataformas digitais.<\/p>\n\n\n\n
No nosso pa\u00eds, a desinforma\u00e7\u00e3o apresenta-se como um fen\u00f3meno multifacetado, com ra\u00edzes em diversos factores, sendo o factor pol\u00edtico o mais not\u00e1vel. Trata-se da desinforma\u00e7\u00e3o veiculada com a inten\u00e7\u00e3o deliberada de enganar e manipular a popula\u00e7\u00e3o, criada e partilhada com o prop\u00f3sito de causar danos \u00e0 imagem dos governantes. Um exemplo recente foi a divulga\u00e7\u00e3o de um v\u00eddeo manipulado com a legenda: \u201cHigino Carneiro n\u00e3o aceitou tirar fotografia com o Presidente Jo\u00e3o Louren\u00e7o\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Apesar de ter sido amplamente disseminado e de a manipula\u00e7\u00e3o ser evidente, nenhum Gabinete de Comunica\u00e7\u00e3o veio a p\u00fablico desmentir tal facto. \u00c9 verdade que n\u00e3o h\u00e1 tempo nem recursos para desmentir tudo o que \u00e9 publicado nas redes sociais. Contudo, quando uma mat\u00e9ria manipulada tem objectivos pol\u00edticos, econ\u00f3micos ou sociais, visando descredibilizar governantes, gerar p\u00e2nico ou desviar a aten\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es importantes, \u00e9 necess\u00e1rio haver respostas.<\/p>\n\n\n\n
Queremos dizer, com isso, que o combate \u00e0 desinforma\u00e7\u00e3o em Angola exige que os Gabinetes de Comunica\u00e7\u00e3o Institucional transcendam pr\u00e1ticas tradicionais e se posicionem como agentes activos na constru\u00e7\u00e3o de uma comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica eficaz. Para que os Gabinetes de Comunica\u00e7\u00e3o participem de forma mais efectiva no combate \u00e0 desinforma\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que os seus respons\u00e1veis adoptem uma postura proactiva, apesar das insufici\u00eancias de recursos e da falta de aten\u00e7\u00e3o que os nossos governantes lhes dedicam.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante que os GCIs abandonem a vis\u00e3o restrita de meros produtores de comunicados; \u00e9 urgente apostar na diversifica\u00e7\u00e3o dos canais de comunica\u00e7\u00e3o, no monitoramento e na produ\u00e7\u00e3o regular de clipping. S\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel enfrentar com efic\u00e1cia o fen\u00f3meno das fake news, proteger a reputa\u00e7\u00e3o, a imagem e o bom nome das institui\u00e7\u00f5es e dos respons\u00e1veis governamentais.<\/p>\n\n\n\n
1. Superar o Papel Tradicional de Produ\u00e7\u00e3o de Comunicados<\/p>\n\n\n\n
Os GCIs n\u00e3o podem limitar-se a serem meros ve\u00edculos de divulga\u00e7\u00e3o de comunicados oficiais, pois essa abordagem \u00e9 insuficiente diante da velocidade e complexidade com que as fake news se propagam. \u00c9 preciso que esses gabinetes actuem como centros din\u00e2micos de comunica\u00e7\u00e3o, capazes de dialogar com a sociedade, esclarecer d\u00favidas, contextualizar informa\u00e7\u00f5es e construir narrativas positivas que reforcem a confian\u00e7a p\u00fablica. A comunica\u00e7\u00e3o institucional deve ser estrat\u00e9gica, planeada e cont\u00ednua, buscando n\u00e3o s\u00f3 informar, mas tamb\u00e9m educar e envolver os cidad\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n
2. Diversificar as Plataformas de Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Confiar exclusivamente no Facebook como canal de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um erro que limita o alcance e a efic\u00e1cia das mensagens institucionais. Embora as redes sociais sejam fundamentais, os GCIs devem explorar m\u00faltiplas plataformas, incluindo websites oficiais, newsletters e at\u00e9 eventos presenciais. Essa diversidade permite alcan\u00e7ar diferentes p\u00fablicos, inclusive aqueles com acesso limitado \u00e0 internet ou que preferem meios tradicionais. Al\u00e9m disso, a presen\u00e7a em m\u00faltiplos canais facilita a r\u00e1pida corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es falsas e amplia a capacidade de monitoriza\u00e7\u00e3o do ambiente comunicacional.<\/p>\n\n\n\n
3. Monitoramento em Tempo Real e Resposta \u00c1gil<\/p>\n\n\n\n
Uma das maiores armas contra a desinforma\u00e7\u00e3o \u00e9 a capacidade de monitorizar em tempo real o que se diz sobre os respons\u00e1veis governamentais e as institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. \u00c9 importante que os GCIs invistam em softwares ou programas tecnol\u00f3gicos capazes de identificar rapidamente rumores e not\u00edcias falsas que possam comprometer a imagem e a credibilidade das institui\u00e7\u00f5es e dos governantes. A resposta a not\u00edcias falsas deve ser imediata e fundamentada em dados oficiais, antes que se espalhem amplamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A desinforma\u00e7\u00e3o, frequentemente designada por \u201cfake news\u201d ou not\u00edcias falsas, representa atualmente um desafio crescente e complexo em todo o mundo. Em Angola, esse fen\u00f3meno n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o, sendo amplificado pela r\u00e1pida dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s das redes sociais e outras plataformas digitais. No nosso pa\u00eds, a desinforma\u00e7\u00e3o apresenta-se como um fen\u00f3meno multifacetado, com ra\u00edzes […]<\/p>\n